POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Plumas & Hobbies SAS, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tus datos. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal, garantizando el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 en Colombia.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Plumas & Hobbies SAS, con domicilio en la Ak 15 #124-30, Usaquén, Bogotá.

  • Correo de contacto: info@plumashobbies.com

  • Teléfono: +57 310 3206655

2. Información que Recolectamos

Al interactuar con nuestro sitio web, podemos solicitar datos como:

  • Nombre completo y documento de identidad.

  • Dirección de envío y facturación.

  • Correo electrónico y número de teléfono.

  • Información de navegación (cookies) para mejorar la experiencia de usuario.

3. Finalidad del Uso de los Datos

Tus datos serán utilizados estrictamente para:

  • Procesar tus pedidos y gestionar la entrega de productos (Lamy, Victorinox, Samsonite, etc.).

  • Enviar actualizaciones sobre el estado de tu envío.

  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.

  • Enviar comunicaciones comerciales o promociones (solo si has autorizado previamente).

  • Cumplir con obligaciones legales y contables.

4. Protección y Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido de tus datos. Tus datos bancarios son procesados por pasarelas de pago seguras y nunca son almacenados en nuestros servidores.

5. Derechos del Titular de los Datos

Como dueño de tu información, tienes derecho a:

  1. Conocer: Saber qué datos tenemos almacenados.

  2. Actualizar: Corregir información parcial, inexacta o fraccionada.

  3. Suprimir: Solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base de datos cuando lo desees.

  4. Revocar: Retirar la autorización para el envío de correos promocionales.

Para ejercer estos derechos, solo debes escribirnos a info@plumashobbies.com.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para personalizar tu experiencia y analizar el tráfico. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

7. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.